對(duì)于2020年的春天來(lái)說(shuō)，它可能會(huì)來(lái)的晚些，但絕對(duì)不會(huì)缺席！

面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，上海同科物業(yè)管理有限公司在上海同濟(jì)科技實(shí)業(yè)股份有限公司和上海同濟(jì)房地產(chǎn)有限公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，迅速響應(yīng)，積極投入到這場(chǎng)非同尋常的戰(zhàn)役中。在這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗中，同科物業(yè)人用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和敢做敢為的精神，為我們書寫了感天動(dòng)地的抗擊疫情的精彩篇章。

“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”。按照中央、市委以及同濟(jì)大學(xué)的有關(guān)決策部署，在同濟(jì)科技和同濟(jì)房產(chǎn)公司統(tǒng)一指揮和安排下，同科物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工聞風(fēng)而動(dòng)，齊心協(xié)力，擰成一股繩，全力以赴做好疫情防控各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，公司迅速完成了“成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組、編制防控工作方案、組織落實(shí)人員、采購(gòu)防控物資”等任務(wù)，為防控工作的有效、有力開展提供了基礎(chǔ)。根據(jù)各個(gè)樓宇的實(shí)際情況以及疫情發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)施有針對(duì)性、精細(xì)化的防控措施，做到嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)，切實(shí)把疫情防控的各項(xiàng)工作做到位。

一．精心組織，嚴(yán)格落實(shí)同濟(jì)聯(lián)合廣場(chǎng)防控措施

（一）做好抗擊疫情防控持久戰(zhàn)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及時(shí)為同濟(jì)聯(lián)合廣場(chǎng)疫情防控做出了詳細(xì)布置。所有領(lǐng)導(dǎo)及員工在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出、英勇奮斗、扎實(shí)工作，全力以赴投入疫情防控的斗爭(zhēng)中。

1.客服部：

為確保物業(yè)一線工作員工的安全，客服部員工想盡一切辦法，搶購(gòu)體溫槍、消毒藥水、一次性手套、護(hù)目鏡等防疫物資，保證了防疫物資的儲(chǔ)備，為物業(yè)一線員工防疫防控的工作穿上了“盔甲”和“彈藥”。

2.保安部：張貼各類宣傳資料；

3.工程部：支援各部門工作；

4.保潔部：對(duì)大樓重要部位和公共區(qū)域進(jìn)行消毒。

（二）堅(jiān)決落實(shí)防疫工作部署要求

自上海啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制以來(lái)，廣場(chǎng)嚴(yán)格做好“四個(gè)一”的工作規(guī)范，設(shè)置四道檢驗(yàn)關(guān)卡，放一張桌、設(shè)一道崗、測(cè)一次溫、填一張表。這幾天，廣場(chǎng)內(nèi)的辦公人員進(jìn)入大樓，首先要經(jīng)過(guò)這四道關(guān)卡的檢驗(yàn)，對(duì)原因和情況不明的人員不允許進(jìn)門，物業(yè)員工對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和耐心勸說(shuō)。客服部門員工不斷按照市街道房辦的要求，對(duì)企業(yè)復(fù)工人員的信息進(jìn)行及時(shí)更新和上傳，力求做到更精確、更詳細(xì)。

（三）各部門火線支援一線防疫工作

物業(yè)人作為防控第一線，自11日起，聯(lián)合廣場(chǎng)晚上六點(diǎn)起實(shí)行封閉管控，只出不進(jìn)原則，周六、周日聯(lián)合廣場(chǎng)實(shí)施全方位封閉管理（除個(gè)別值班企業(yè)除外），聯(lián)合廣場(chǎng)每日設(shè)有兩道關(guān)卡，第一道，根據(jù)企業(yè)上報(bào)名單進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)后方可進(jìn)入；第二道，測(cè)量體溫，體溫在37.2度以下方可進(jìn)入大樓。如果在第一道關(guān)卡時(shí)，遇到企業(yè)名單中沒(méi)有該員工信息的情況，則需要該企業(yè)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，說(shuō)明情況后進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，再允以測(cè)量體溫，并且要求當(dāng)日11點(diǎn)前，重新提交該企業(yè)員工名單，未在提交名單中的訪客，不得進(jìn)入大樓。復(fù)工期間，發(fā)現(xiàn)兩起企業(yè)員工，經(jīng)過(guò)兩到三次測(cè)溫均在37.2度以上，勸阻該名員工進(jìn)入大樓，及時(shí)面報(bào)該企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，并且按照市街道房辦要求索取相關(guān)信息后上報(bào)房辦，并進(jìn)行跟蹤。每日早晨7：45開會(huì)，總結(jié)前一天的工作情況，根據(jù)公司對(duì)防疫的要求，及時(shí)改進(jìn)，布置工作任務(wù)。

在廣場(chǎng)將面臨復(fù)工小高峰的來(lái)臨之際，隨著辦公人員的增多，保潔增加了公共區(qū)域及電梯內(nèi)的消毒頻次（按照應(yīng)急預(yù)案嚴(yán)格執(zhí)行），客服部再次加強(qiáng)防控防疫及外地回滬員工需居家隔離14天的宣傳力度，保安仍禁止外賣、快遞進(jìn)入大樓。大堂當(dāng)值所有人員做來(lái)滬復(fù)工人員排查，并嚴(yán)格執(zhí)行外地返滬人員居家隔離14天 的要求。

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)17日復(fù)工高峰，客服部人員加班加點(diǎn)與業(yè)戶溝通，勸返復(fù)工人員，在家采用“云”辦公方式，減少?gòu)?fù)工人員進(jìn)出，避免交叉感染。

二．同濟(jì)科技大廈防控工作開展有序有力

同科大廈物業(yè)管理的員工新年假期未過(guò)完就已上班，1月底就已對(duì)大廈多個(gè)出入口進(jìn)行了封閉，在大廈大堂設(shè)置唯一出入口，登記所有進(jìn)入人員信息并測(cè)量體溫；之后進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，辦公企業(yè)提前幾天先行報(bào)上班人員名單等，并填寫健康人員信息登記表，企業(yè)則出具承諾書；對(duì)外地員工人員較多的企業(yè)如北極絨、同臣環(huán)保等列為重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)，還專門設(shè)置了一條直達(dá)通道和貨梯，物業(yè)人員對(duì)其每位員工經(jīng)掃碼后在確認(rèn)外地返滬時(shí)間符合要求后方予進(jìn)入。

國(guó)康管理處每位員工全部行動(dòng)起來(lái)，有人負(fù)責(zé)接應(yīng)，解釋所有疑難問(wèn)題；管理員們則忙著輸入?yún)R總企業(yè)上班人員信息，每天結(jié)束前統(tǒng)計(jì)進(jìn)入大廈人數(shù)；有人在大堂里協(xié)助保安核對(duì)進(jìn)入人員身份信息，人手不足時(shí)工程部師傅也全力協(xié)助，嚴(yán)把進(jìn)門第一關(guān)，確保無(wú)意外。

大家經(jīng)過(guò)兩周的辛勤工作，目前科技大廈整體管控疫情還是嚴(yán)格的、規(guī)范的，未發(fā)生意外情況，這些受到了學(xué)校、園區(qū)的肯定，管理處全體同仁會(huì)繼續(xù)努力，使整個(gè)防疫工作做到細(xì)微，爭(zhēng)取完勝！

三．上海國(guó)際設(shè)計(jì)中心防控工作經(jīng)受住考驗(yàn)

設(shè)計(jì)中心管理中心在上級(jí)部門、公司的領(lǐng)導(dǎo)下積極響應(yīng)應(yīng)急機(jī)制，合理部署，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，大家精誠(chéng)合作，不怕困難，想方設(shè)法創(chuàng)造條件為打贏這場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)貢獻(xiàn)力量。

公司領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)設(shè)計(jì)中心指揮，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出解決方案，協(xié)調(diào)各方面的工作，同時(shí)想方設(shè)法采購(gòu)防疫物資，組織后勤保障。設(shè)計(jì)中心管理中心領(lǐng)導(dǎo)放棄休息日?qǐng)?jiān)守崗位，統(tǒng)籌指揮，上令下達(dá)，協(xié)調(diào)各部門工作。

各部門明確職責(zé)，各司其責(zé)，互相協(xié)作。客服部承擔(dān)區(qū)域劃分，張貼各類通知，聯(lián)系住戶，統(tǒng)計(jì)各單位復(fù)工情況，上班人員情況，統(tǒng)計(jì)匯報(bào)進(jìn)大樓人員情況。工程部負(fù)責(zé)通道封閉，車輛引導(dǎo)，唯一通道指引的工作。在上班高峰時(shí)期，客服部、工程部抽調(diào)人員同保安一起承擔(dān)進(jìn)入大樓人員的指引、核實(shí)、登記工作。保安對(duì)進(jìn)出大樓人員進(jìn)行測(cè)量體溫，核對(duì)人員情況并進(jìn)行登記。保潔加強(qiáng)消毒防護(hù)工作，按要求一天消毒3次，保潔在人員緊張的情況下，增加消毒頻次，盡力保證大樓的消毒。

客服部同志們?yōu)閼?yīng)對(duì)疫情，從過(guò)年開始輪流值班，編制各類文件；為便于加強(qiáng)與住戶業(yè)主的聯(lián)系建立了大量的微信私聊，及時(shí)通報(bào)防疫要求、各類通知，以及需要業(yè)主提供的復(fù)工資料，每天需要進(jìn)行繁瑣的聯(lián)系工作。

2月12日，設(shè)計(jì)中心根據(jù)上級(jí)部門要求提出的重點(diǎn)地區(qū)人員復(fù)工要求，制定了不管是不是重點(diǎn)地區(qū)人員復(fù)工，不到隔離14天就不許進(jìn)大樓，2月13日起就開始執(zhí)行。在做了大量工作后大家都表示理解，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在保證大樓的安全情況下，盡可能減少住戶的損失，鼓勵(lì)大家在家辦公。

有同志因工作需要與大樓住戶聯(lián)系多，比較熟悉誰(shuí)是哪個(gè)公司的在哪一樓層辦公，每天他都出現(xiàn)在大堂接待處迎接進(jìn)大樓辦公人員，幫助保安指出在哪個(gè)登記本能找到，提醒出示身份證以便查對(duì)，大大提高了登記效率。

保潔在抗疫斗爭(zhēng)中是最苦最累的，他們始終在一線加班加點(diǎn)進(jìn)行樓宇消毒：大堂、樓道、走廊、庭院、電梯、地下室、樓梯、門把手、水龍頭、辦公室，要求每天消毒3次，他們?cè)黾拥搅?次。

保安在抗疫斗爭(zhēng)中是最危險(xiǎn)的，他們直接面對(duì)進(jìn)樓人員，測(cè)體溫、詢問(wèn)是否去過(guò)外地，何時(shí)回上海，是否隔離14天，核對(duì)身份登記，對(duì)不符合進(jìn)樓人員還要?jiǎng)耠x，做思想工作。

工程部的同志們及時(shí)做好公共部位維護(hù)維修工作，保證大樓水電通暢，照明正常等日常工作外，還進(jìn)行防疫需要的工作，比如設(shè)置唯一通道以及粘貼相關(guān)指示標(biāo)志，搭建快遞放置帳篷、協(xié)助保安加強(qiáng)車輛的指引等工作。

非常感謝科技園公司在整個(gè)抗疫過(guò)程中給與物業(yè)的巨大支持，包括防疫物資的支援，住戶信息資料的提供，防疫工作的指導(dǎo)等。

這次抗擊新冠疫情非一朝一夕能取得勝利，要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的斗爭(zhēng)才能取得，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，所有人盡心奉獻(xiàn)努力工作，每天提前半小時(shí)進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，竭盡全力給大家營(yíng)造一個(gè)安全健康放心的工作環(huán)境。

四．同濟(jì)晶度大廈抗擊疫情措施嚴(yán)格規(guī)范

1.接到公司指令后，同濟(jì)晶度大廈管理處積極準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)疫情防控。管理處負(fù)責(zé)人立即組織管理處各部門員工，群策群力，各司其職，共同奮戰(zhàn)在第一線。組織人員立馬開車去附近超市采購(gòu)2箱84消毒水、若干清潔手套、噴壺等物品，作為防疫物資備用；工程部員工對(duì)大廈公共區(qū)域所有空調(diào)風(fēng)口進(jìn)行噴賽消毒；保安人員全體戒嚴(yán)，關(guān)閉大樓所有進(jìn)出口除開放大廈正門進(jìn)出口。關(guān)閉B1\B2電梯直達(dá)，改由地下車庫(kù)樓梯上下一層搭乘電梯。在大廈正門進(jìn)出口放置一次性口罩廢棄物投擲點(diǎn)。制定大廈疫情應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)告業(yè)主書。

2.新年長(zhǎng)假期間，管理處員工都心甘情愿放棄了休息時(shí)間，大家每天加班加點(diǎn)進(jìn)行疫情的防范工作。客服部員工負(fù)責(zé)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)大廈所有客戶行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行微信聯(lián)系溝通，隨時(shí)將最新的政府部門、科技園的政策一一告知。大廈的安保人員每天在崗值班，尤其保安主管整個(gè)假期全都沒(méi)有回家，駐扎在管理處，時(shí)刻安排準(zhǔn)備著。隨著疫情的繼續(xù)蔓延，客服部員工除了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系萬(wàn)，還一一排摸，離滬返滬人員的實(shí)際情況，做到堅(jiān)決不放過(guò)任何一個(gè)不確定人員。連著幾天的加班，終于把大廈的所有客戶信息都登記在冊(cè)了。

3.2.10號(hào)開工第一天，管理處人員嚴(yán)陣以待，根據(jù)前一天企業(yè)申報(bào)的人員名單一一確認(rèn)、審核（在滬隔離14日后）后，進(jìn)出口測(cè)溫，登記再予以放行，并讓出入大廈員工填報(bào)健康信息表公司蓋章后由管理處回收存檔。

4.開工幾天后，發(fā)現(xiàn)樓里的大部分公司陸續(xù)復(fù)工人數(shù)不少，但是可怕的疫情并沒(méi)有結(jié)束，大廈附近小區(qū)發(fā)現(xiàn)一例確診病例后，大家都很緊張憂慮，因?yàn)檫@個(gè)人的生活軌跡離單位很近，此時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科技園領(lǐng)導(dǎo)也要求大樓實(shí)行限制人流的方式勸導(dǎo)業(yè)主居家辦公，他們?cè)僖淮温?lián)系了小業(yè)主門，一個(gè)個(gè)電話告知到樓里的每一家業(yè)戶。有的單位很配合，但是大樓里大部分是很多小業(yè)主，由于各種條件的限制，無(wú)法居家辦公，又不得不開工，不然企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失巨大，所以有的小業(yè)主產(chǎn)生了抵觸情緒，管理處員工秉著客戶至上的宗旨，耐心地勸導(dǎo)這些小業(yè)主們，希望他們諒解，特殊期間，為了大家的利益，希望他們把上班的名單一減再減。

5.大廈里的面積較大的大客戶公司由于本身人員既多又復(fù)雜，很多人員在滿足了不離滬和外地回滬居家隔離14天以上的情況下，他們強(qiáng)烈要求復(fù)工，考慮到大廈人數(shù)太多，管理處負(fù)責(zé)人又多次、積極的與對(duì)方行政負(fù)責(zé)人溝通一定要限制人數(shù)，以居家辦公為主，一旦疫情爆發(fā)，以所屬公司要承擔(dān)一定法律責(zé)任為由，來(lái)勸阻，最后將人數(shù)從200多名壓制到81名員工。這是一場(chǎng)艱難的談判。

6.在疫情防控期間，管理處的有幼童的員工們，“舍小家，為大家”，都將孩子送到父母家，這樣免去了后顧之憂，大家都鉚足了勁，全力以赴地投入到抗疫戰(zhàn)斗中來(lái)。

五．赤峰路科技園大樓積極做好疫情防控工作

赤峰路同濟(jì)科技園大樓，盡管同科物業(yè)只參與了部分區(qū)域的管理，但重視的程度一樣。同科公司及時(shí)成立了該樓抗擊疫情工作小組，由管理部負(fù)責(zé)人牽頭，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。物業(yè)員工負(fù)責(zé)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)大廈所有客戶行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行微信聯(lián)系溝通，隨時(shí)將最新的政府部門、科技園的政策一一告知。大廈的安保人員每天在崗值班，時(shí)刻安排準(zhǔn)備著完成應(yīng)急性任務(wù)。由于大家的共同努力，大樓的疫情防控工作業(yè)得以有序、有力、有效開展，還受到了業(yè)主們的表?yè)P(yáng)。

六．旗幟在抗擊疫情第一線高高飄揚(yáng)

上海同科物業(yè)管理有限公司，是上海同濟(jì)科技實(shí)業(yè)股份有限公司屬下上海同濟(jì)房地產(chǎn)有限公司的全資子公司，成立于2001年4月23日，系上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。

目前公司管理著緊鄰?fù)瑵?jì)大學(xué)由世界著名建筑設(shè)計(jì)師安藤忠雄擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)的地標(biāo)性建筑-上海國(guó)際設(shè)計(jì)中心、同濟(jì)大學(xué)百年校慶的標(biāo)志性建筑-同濟(jì)聯(lián)合廣場(chǎng)、同濟(jì)逸仙大廈、同濟(jì)科技大廈、同濟(jì)大學(xué)科技園、同濟(jì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)站、郵電設(shè)計(jì)院、同濟(jì)綠園、同瓴佳苑、融景雅苑、同悅灣華庭、同濟(jì)常熟科技園、上海市排水管理處等甲A級(jí)商務(wù)辦公樓宇、高檔住宅小區(qū)、商鋪、公寓樓、政府機(jī)關(guān)等多種物業(yè)，管理面積約66.7萬(wàn)平方米。

本次疫情爆發(fā)以來(lái)，同科物業(yè)公司接到命令后，全員出動(dòng)，精心安排，公司幾乎所有力量都投入到了這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。公司總經(jīng)理李朝暉及領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶頭，每天起早貪黑，全身心撲在抗擊疫情最前沿。開始時(shí)測(cè)溫儀、口罩等物資緊缺，李總就四處托人購(gòu)買，自己還親自開車去取貨。正是在他和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員垂范作用下，同科物業(yè)公司廣大職工都能積極地不計(jì)得失地投入到這場(chǎng)戰(zhàn)疫中。在他們管理的每一座樓宇、每一個(gè)小區(qū)，都能看到同科物業(yè)人不怕臟、不怕苦、不怕累的身影，都能看到同科物業(yè)人抗擊疫情的旗幟在高高飄揚(yáng)！

同科物業(yè)人用閃耀著人性主義光輝的實(shí)際行動(dòng)，為今春的抗擊新冠疫情的戰(zhàn)斗書寫了一曲久久回蕩在我們心中的壯麗凱歌！